Qui sommes-nous ? Mélanie, responsable de suivi des programmes

Ce mois-ci, nous avons décidé de vous faire entrer dans les coulisses de Kaplan France. Pour vous aider à mieux comprendre qui sont vos interlocuteurs et qui vous accompagne dans la préparation de votre séjour linguistique, nous vous proposons une série d'interviews avec notre équipe.

Cette semaine, c'est Mélanie que nous vous présentons. Elle s'occupe de nos étudiants depuis Paris et fait en sorte que leur inscription dans nos écoles se déroule correctement : formalités administratives, réservation de l'hébergement, demandes spécifiques... Nous vous laissons lire ses mots !

D’où viens-tu, depuis quand travailles-tu chez Kaplan et quel est ton rôle ?

Je viens de la région parisienne. Je travaille chez Kaplan depuis plus de 5 ans en tant que responsable de suivi des programmes.

Combien de langues parles-tu ?

Je parle français, anglais (et un peu espagnol). J’ai appris l’anglais à l’école mais également durant mes voyages et séjours à l’étranger.

Dans quelle mesure parler ces langues t’a-t-il aidé dans ta carrière ?

L’anglais devient indispensable dans le monde actuel du travail, en particulier quand on travaille dans un milieu international. J’aime également beaucoup voyager et l’anglais me permet de communiquer dans la plupart des pays. L’anglais a toujours été un outil et un atout indispensable dans les différents emplois que j’ai effectués mais également durant mes voyages à l’étranger.

As-tu déjà vécu à l’étranger ? Qu’as-tu préféré de cette expérience ?

J’ai vécu plusieurs mois en Angleterre et cela m’a permis non seulement de progresser en anglais mais également d'apprendre et de m’ouvrir à d’autres cultures tout en m’épanouissant. Au-delà des progrès en anglais, c’est une expérience unique et riche où on ressort plus fort et avec plein de souvenirs inoubliables.

Qu’est-ce qui t’a amené à travailler chez Kaplan ?

Ma passion pour les langues étrangères et le domaine de la formation, ainsi que mon expérience dans la relation clientèle m’ont conduit à travailler pour Kaplan.

Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?

J’aime pouvoir aider et orienter les gens dans leurs démarches et préparatifs pour partir à l’étranger. Je suis quelqu’un à l’écoute et qui aime faire partager mon expérience de mes différents voyages à l’étranger.

Quelle est ta destination Kaplan préférée et pourquoi ?

Ma destination préférée est la destination phare de New York. C’est une ville où il y a tellement de choses à voir et à faire qu’on ne peut pas s’ennuyer. C’est une ville dynamique qui ne dort jamais et où les gens sont ouverts d’esprit. C’est également une ville enfouit d’une histoire très intéressante et qui compte nombre de monuments à l’architecture moderne et des plus originales.

Quel est le pays ou la destination de tes rêves ?

L’Argentine. J’y suis allée en vacances et suis revenue avec de magnifiques souvenirs. Les paysages sont grandioses et diversifiés tant l’Argentine s’étend du nord au sud.

Raconte-nous une histoire sympa ou amusante qui t’est arrivée récemment avec un étudiant ?

J’ai eu la chance de partir à New York visiter nos écoles et résidences avec d’autres collègues. J’étais tout excitée car c’était pour moi la première fois que je partais à New York ! Nous sommes partis le samedi et je suis tombée nez à nez à l’aéroport avec un de nos étudiants dont j’étais en contact pour le suivi de son dossier et qui partait justement le même jour. Nous nous sommes retrouvés dans le même avion et j’étais comme lui et tous nos étudiants, heureuse et un peu stressée de partir si loin.

Enfin, quel conseil donnerais-tu aux étudiants ?

Bien préparer son voyage est indispensable (contacter sa banque pour informer de son voyage à l’étranger, prévoir suffisamment d’argent de poche, se renseigner des différents moyens de transport sur place, avoir un guide sur soi et un plan de la ville…). Il est également important d’avoir en tête que les coutumes et les mœurs varient d’un pays à l’autre. Il faut donc veiller à respecter les règles du pays dans lequel on voyage si on ne veut pas avoir de mauvaises surprises. Voyager dans un pays étranger, c’est avant tout s’adapter et s’ouvrir à d’autres cultures.

Vous avez des questions à nous poser ? Vous aimeriez en savoir plus sur le suivi de nos étudiants et l'organisation de notre équipe ? Laissez-nous un commentaire et restez connectés pour la prochaine interview !

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